Resi e rimborsi

Il sistema più semplice ed economico (se abiti nelle vicinanze di una delle nostre due sedi) è quello di recarsi in negozio, dove troverai personale competente in grado di darti i giusti consigli ed aiutarti a scegliere il meglio.

In alternativa:

Puoi sostituire/restituire l'articolo/i (per cambio taglia/colore o cambio prodotto) che hai acquistato su www.sherpa3.com entro 15 gg dalla data di ricevimento dello stesso/i.

Nel caso basterà rispedire il pacco all'indirizzo: Patagonia Store Trento, Via San Vigilio 2, 38122, Trento, TN

Consigliamo di spedire con packlink che offre un servizio molto efficiente ed economico.

Il costo della spedizione è a tuo carico.

Una volta ricevuto il pacco, procederemo al controllo dell'articolo. Dopodiché potrai scegliere tra due opzioni:

1. Ricevere una nota di credito a tuo nome (un buono dello stesso importo), utilizzabile immediatamente nei nostri negozi di Trento e Courmayeur oppure nel nostro shop online www.sherpa3.com.

2. Ottenere un rimborso parziale (se restituisci solo parte dell’ordine) o totale (se restituisci tutti i prodotti dell’ordine), al netto del costo di spedizione di 10€, qualora l'importo dell’ordine non abbia superato i 100€, soglia per la spedizione gratuita.

Importante:

I capi resi dovranno essere nuovi, provvisti di cartellino, non utilizzati e non danneggiati, in condizioni tali da poter essere rivenduti.

Per qualsiasi dubbio siamo a tua disposizione al +39 0461 262097